Pedagógicas:
¿Qué se debe hacer para postular al Instituto Alemán de Osorno?.
a) Solicitar la ficha de postulación al colegio al correo electrónico  info@dso.cl completarla y enviarla a la misma dirección de correo  o entregarla personalmente en la recepción del colegio, adjuntando la información que se solicite.
b) Los apoderados deben asistir a la entrevista con la Dirección. El estudiante debe rendir un examen de admisión en las asignatura de lenguaje, matemática, inglés (a partir de 6º básico) y alemán. La situación de alumnos sin conocimientos previos de alemán será analizada caso a caso por la dirección.
c) El examen de admisión tiene un costo de $ 50.000,– En caso que el alumno sea matriculado, se abona $ 25.000,- a la matrícula. (Arancel año 2010)
¿Dónde obtengo una copia del certificado de notas y el certificado de alumno regular?
Ambos certificados se solicitan en Dirección.
¿Cuál es el horario de atención del profesor(a)?
El día y hora de atención depende del profesor.

¿Cuándo se dictan los cursos de alemán para adultos?
Los cursos de alemán están a cargo del Centro de Extensión Cultural Sofía Hott.
¿Cómo funciona el sistema de reciclaje de uniformes?
El reciclaje está a cargo del Centro de Padres y se debe contactar a la apoderada Anne Marie Simón, el horario a convenir llamándola al celular Nº95343599
¿Quiénes tienen acceso a la piscina?
Poseen acceso:
Alumnos
Apoderados y exalumnos
Profesores
Instituciones en convenio.
Administrativas
¿Se puede cancelar colegiatura con documentos a fecha?

Sí se puede, siempre y cuando el documento esté girado dentro del mes, en caso contrario se deben cancelar intereses por mayor plazo.

¿Cuál es la tasa de interés que se cobra por mora?

De acuerdo al contrato de prestación de servicios educacionales, el Colegio puede cobrar la tasa de interés máxima convencional para las operaciones antes mencionadas.

Si retiro a mi pupilo del colegio, ¿por qué debo seguir cancelando las mensualidades?

Al firmar el contrato de prestación de servicios educacionales, se deja explícitamente claro que el valor de la colegiatura es anual, dado que el colegio debe cancelar por todo el año sus obligaciones, por lo que, al retirar a un alumno, se debe seguir cancelando el compromiso adquirido.

¿Dónde puedo retirar los formularios de solicitud de reembolsos médicos?
Los formularios pueden retirarse en portería del colegio, oficinas de Administración o Enfermería. También pueden ser impresos desde la página web de la compañía de seguros, www.cruzdelsur.cl
¿Cuánto plazo se tiene para presentar un siniestro en la compañía de seguros?

El plazo para este trámite es de 30 días corridos desde la fecha de ocurrido el siniestro. Hay que considerar que el colegio envía la información a otra ciudad (una vez a la semana), por lo que se debe contemplar este proceso dentro de los 3 días antes mencionados.
¿Qué reembolsa el seguro de accidentes?
El seguro cubre el 100% de los gastos médicos no cubiertos por la Institución de Salud correspondiente por cualquier tipo de accidentes, sean dentro o fuera del colegio, con un tope de UF 150.
¿Cubre accidentes fuera del país?
El seguro cubre accidentes fuera del país, aunque con un tope del 50% de los gastos no cubiertos por la Institución de Salud correspondiente
¿En qué consiste el seguro de escolaridad?
Cubre al alumno en caso de muerte (natural o accidental), e invalidez total o permanente del Sostenedor Económico identificado ante la compañía.
¿Con qué montos cubre el seguro de escolaridad?
El capital asegurado es una renta anual de 105 UF por cada hijo que se encuentre estudiando en el Instituto, pagadera hasta 4º Año de enseñanza media, siempre y cuando sea un alumno regular y complete los años de estudio que le resten y 250 UF hasta el 6º año de educación superior.